Bienvenue sur notre foire aux questions, vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos services, nos produits, les commandes, les paiements... Cette page a été conçue pour vous aider à obtenir rapidement les informations dont vous avez besoin, sans attendre. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous !
Ateliers
Comment réserver un atelier ?
Je consulte l’onglet « ateliers » et il y a des ateliers de disponibles : j’ajoute au panier l’atelier de mon choix et je valide la commande.
Quelles sont les disponibilités ?
Nous organisons deux sessions d’ateliers par an. Tous les ateliers sont réalisés par Jean Baptiste Grangé. Par session, vous retrouverez entre 4 et 5 ateliers, avec des thèmes différents, à des dates définies.
Je veux offrir un atelier, comment ça marche ?
Deux possibilités : il y a des ateliers encore disponibles. Je connais la disponibilité de la personne à qui je souhaite offrir l’atelier. J’achète directement une place pour l’atelier en renseignant les coordonnées de la personne. Il n’y a pas d’ateliers de disponibles, je ne connais pas la disponibilité de la personne, alors je lui offre un bon cadeau, qui lui permettra de s’inscrire à un atelier au moment souhaité, grâce à son code promotionnel.
Comment se déroule un atelier ?
Début de l’atelier à 9h00 / Durée : 3h (fin à 12h00) / Petit déjeuner d’accueil et visite des laboratoires de production à 8h45 / Lieu : Laboratoire de production, 16 route d’Angaïs, Assat. Vous repartez avec votre création, une photo souvenir et la recette de l’atelier auquel vous aurez participé
Bons cadeaux
Comment récupérer mon code promo ?
Une fois le bon cadeau ajouté au panier, vous validez et payez votre commande. Vous recevrez deux mails. Le premier de confirmation de commande, et un autre avec le bon cadeau en pièce jointe, sur lequel sera renseigné le code promotionnel.
Comment faire si j’ai plusieurs codes promo ?
Un code promotionnel permet de s’inscrire à un atelier (1 place). Si vous êtes plusieurs à vouloir participer ou que vous souhaitez offrir plusieurs bons cadeaux, il faudra ajouter autant de fois un bon cadeau au panier que souhaitez. Vous recevrez alors plusieurs codes (2 codes différents pour l’achat de deux bons cadeaux). Pour s’inscrire à un atelier, il faudra également ajouter au panier 2 fois l’ateliers et renseigner les codes promotionnels différents dans les onglets dédiés.
Commander
des pâtisseries
Comment commander des pâtisseries ?
En cliquant sur l'onglet « Commander », vous serez redirigé vers notre site marchand. Il vous faudra premièrement sélectionner le lieu et la date de retrait pour que les produits disponibles à la commande s’affichent. Vous pourrez ensuite poursuivre vos achats et les ajouter au panier. Si vous n’avez pas encore créer de compte client sur la boutique en ligne, vous pouvez le faire avant de passer votre commande au bien au moment de valider le panier.
Événements
Quelles sont les prestations proposées ?
Pièces montées de choux : choux garnis à la crème sur structure sans nougatine (vanille, chocolat, café, caramel, praliné, passion, fruits rouges) / Pièces montées d’entremets (fraisier, framboisier, croquant chocolat, exotique, citron) / Cadre d’entremets (fraisier, framboisier, croquant chocolat, exotique, citron) / Plateaux de mignardises. Vous pouvez agrémenter vos pièces sucrées de décorations florales, en supplément.
Quand et comment commander ?
Pour toute commandes particulières pour vos évènements, merci d’envoyer un mail à commandes@patisseriegrange.fr ou de nous contacter au 06 70 69 43 18 Merci de nous contacter à l’avance pour vos commandes. Un délai de 15 jours minimum pour tous devis de Pièces montées choux/ entremets en grande quantité.
Quantités et tarifs
Pièces montées de choux : 1,50 €/ chou
Nous recommandons 4 choux par personnes.
Vous avez la possibilité de composer la pièce montée de différents parfums.
Nous avons 4 tailles différentes de structures, pouvant aller de (X) choux à (X) choux.
Pièces montées d’entremets : 6 €/ part
Vous pouvez composer votre pièce avec des entremets de parfums différents : Croquant chocolat, fraisier, framboisier, citron, exotique.
Minimum de parts : 35 (5 étages)
Cadre d’entremets : 4,50 €/part (soit 135 €)
Choisissez vos plaques d’entremets parmi croquant chocolat, fraisier, framboisier, citron, exotique.
Plaque de 30 parts (cadre unique)
Mignardises : 1,30 €/ mignardise
Composition : tarte citron, croquant chocolat, russe, carré profiterole, finger fraise, choux vanille framboise, tiramisu spéculos, verrine exotique.
Les mignardises sont proposées sous forme de plateaux, soit par 12, soit par 20 pièces.
Si vous souhaitez 200 mignardises, vous aurez 10 plateaux de 20 pièces, pour 260 €.